Accessibilité | Vie numérique | Version LSF, Langue des Signes Française

En 2019 par exemple, nous avons émis 16 457 supports papiers et 14 050 factures accessibles en les imprimant en braille ou avec des caractères agrandis. Nous travaillons par ailleurs à rendre la totalité de nos boutiques accessibles. 97% le sont déjà aujourd’hui, et chaque nouvelle boutique est construite ou rénovée en respectant les dernières normes. Ceci s’accompagne d’une sensibilisation à l’accessibilité auprès de nos salariés. 9 000 forces de vente ont ainsi reçu des formations spécifiques afin de toujours accueillir mieux tous nos clients.